Política de privacidade
Sua privacidade:
Na OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, a sua privacidade é importante e temos o compromisso de respeitar e proteger os dados, físicos ou digitais, fornecidos por pessoas físicas, clientes e não clientes. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”) para que você (“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos.
Esta Política de Privacidade é regulada pela Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n° 13.709 de 14 de agosto de 2018) e outras normas aplicáveis, e abrange a coleta de dados realizada por meio de vários canais, incluindo, mas não limitado a Stands de vendas, Sites na web, Aplicativos, Redes Sociais próprias e de terceiros, Corretores de Imóveis, Imobiliárias, Parceiros, Pesquisas e Eventos.
Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Usuário concorda com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.
O que coletamos? Para que coletamos?
Seus dados pessoais serão coletados apenas para finalidades específicas, legítimas e limitadas à necessidade de tratamento.
A coleta de dados pessoais de crianças de adolescentes se dará com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou de seu representante legal.
A OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS solicitará ao Usuário o consentimento específico para compartilhar qualquer dado pessoal sensível.
Poderão ser coletadas imagens em nossa Sede e em Stands de Venda, mediante câmeras de vigilância e segurança.
Os dados pessoais tratados e a forma de coleta poderão variar de acordo com o produto que se pretende contratar ou a finalidade. Em geral, você poderá navegar em nosso Site web sem declarar seu nome ou revelar qualquer outra informação. Para um atendimento personalizado, podem ser coletados dados pessoais a partir da inserção voluntária dos dados, com parceiros e afiliados, quando acessa nossos sites ou qualquer outra forma de interação com a OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, ou, de fontes públicas, em decorrência dos produtos e serviços que o Usuário utiliza ou contrata.
De acordo com a forma que o Usuário se relaciona com a OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, poderão ser coletados os seguintes dados:
· Identificação para Cadastro, Contrato e Atendimento mediante qualquer meio: nome completo; dados da carteira de identidade, CPF, passaporte, CNH, CTPS; nacionalidade; estado civil; profissão; endereço físico, endereço de correio eletrônico (e-mail); números de telefones; filiação; data de nascimento; cargo que ocupa na organização; atos societários; instrumentos de mandato (procurações); certidão de casamento; certidão de nascimento; certidão de união estável; registros laborais; grau de escolaridade; Curriculum Vitae; placas de veículos; escolaridade; números de CTPS, CEI, NIS, NIT e PIS/PASEP; registros sindicais.
· Informações de login: seu nome de registro (login) e senha.
· Informações financeiras e de pagamento: dados de seu cartão de débito, da conta bancária ou outras informações bancárias; informações de faturas ou boletos (histórico, número, datas de pagamento, valores em aberto ou pagamentos recebido); informações de renda e crédito; perfil de consumo e adimplência; informações de saúde; atestados médicos; títulos de propriedade; certidões de débitos; certidões de distribuidores; certidões de órgãos de crédito; certidões fiscais; certidões de Juntas Comerciais; financiamentos; folha de pagamento e dados previdenciários.
· Informações de equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: IPs (endereços de protocolo de internet); geolocalização; padrões de navegação; porta lógica de origem; ID de dispositivo exclusivo de seu telefone; IMEI (número de série do aparelho, que permite identificar sua marca e modelo); registros de data e horário de ações, telas acessadas, ID da Sessão e Cookies.
Finalidades do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais coletados observa determinadas finalidades, incluindo, mas não se limitando:
· atendimento direto de nossos corretores ou mediante terceiros autorizados pela OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, chat on line, via telefone, WhatsApp, SMS ou qualquer outro sistema de mensagens direto, e-mail, anúncios, além de nossas próprias redes sociais e sites e/ou sites e redes sociais de terceiros;
· cadastro, celebração de contratos, análise de crédito;
· faturamento, emissão de cobranças e processamento de pagamentos dos produtos ou serviços contratados;
· atendimento de suas solicitações para processar e informá-lo sobre seus pedidos, corrigir endereços e conduzir verificação de identidade e outras atividades para verificação de fraudes;
· comunicação com o Usuário, incluindo por e-mail, pelo correio, por telefone, WhatsApp, SMS;
· fornecer informações sobre produtos mediante comunicações de marketing, envios de newsletters, campanhas publicitárias, lançamentos e materiais publicitários da OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS, convites para eventos, sugestões de conteúdos de interesse, pesquisa de satisfação e qualquer atividade de marketing direto ou indireto;
· recrutamento e seleção de colaboradores;
· finalidades gerais de negócio;
· conduzir pesquisas internas ou de mercado e medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias;
· cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
· cumprimento de contratos;
· exercício regular de nossos direitos;
· resposta a ofícios, cumprimento de ordens judiciais;
· apresentação, exercício ou defesa em ações judiciais e em processos administrativos.
Bases Legais
A OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS poderá realizar o tratamento dos seus dados pessoais amparada nas seguintes bases legais:
· execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
· cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
· fornecimento do seu consentimento, mediante manifestação livre, informada e inequívoca, para uma finalidade determinada;
· atendimento ao nosso legítimo interesse, incluindo, mas não se limitando, ao apoio e promoção de nossas atividades e na proteção, em relação aos titulares, do exercício regular de seus direitos ou prestação de serviços que os beneficiem;
· exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
· uso compartilhado de dados com a Administração Pública, para o tratamento necessário à execução de políticas públicas previstas em leis e regulamentos ou respaldadas em contratos, convênios ou instrumentos congêneres.
Compartilhamento de Informações
Os seus dados pessoais poderão ser compartilhados, sempre de acordo com esta Política de Privacidade e outras medidas de segurança e de confidencialidade adequadas:
· para prestação adequada dos serviços objeto de nossas atividades com empresas parceiras, incluindo: corretores de imóveis, imobiliárias, instituições financeiras, administradoras de condomínio, centrais de atendimento, assistência técnica, reparo de serviços, análise de dados, consultoria, intermediação de pagamentos, cobranças de dívidas em caso de inadimplência, proteção ao crédito, detecção e prevenção de fraudes (incluindo análise antifraude), pesquisa de mercado;
· securitização de recebíveis;
· empresas de assessorias de repasse, conforme o caso e se for necessário;
· para gestão de campanhas de marketing, com parceiros de publicidade, mediante o envio de SMS, e-mail marketing e veiculação de anúncios online;
· Parceiros de negócios para distribuição ou divulgação de serviços da OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS ou de ações comerciais conjuntas;
· Prestadores de serviços para realização de enquetes/pesquisas, eventos e outros;
· para proteção em caso de conflito;
· para autoridades judiciais, arbitrais, policiais, governamentais, Ministério Público, órgãos de defesa do consumidor ou Anatel, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral quando houver prova ou suspeita de atos ilícitos;
· para outras empresas compreendidas como nossas afiliadas, coligadas, controladas e controladoras, fornecedores de serviços e/ou infraestrutura, terceiros que contribuam para as atividades da OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS;
· para terceiros, em razão de reestruturação societária, fusão, cisão, aquisição ou incorporação de empresas ou qualquer outra operação societária em que a OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS seja parte;
· provedores de sistemas de Tecnologia da Informação (TI), provedores de serviços de armazenamento da informação, provedores de serviços em nuvem, prestadores de serviços diversos de entrega.
Uso de Cookies
A OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS coleta informações de forma automatizada por meio de cookies, pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do computador e que não armazenam dados pessoais, mas nos permitem identificar como e quando as páginas no site da OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS são acessadas com o objetivo de entender, melhorar sua experiência de navegação e oferecer serviços e produtos de acordo com suas preferências.
Sempre que o Usuário usar os nossos portais, as informações podem ser coletadas por meio de uso de cookies e outras tecnologias. Ao utilizar nossos portais, o Usuário concorda com o nosso uso de cookies.
Os cookies podem ser gerenciados pelo Usuário a qualquer pelo seu navegador de Internet. Neste caso, algumas funcionalidades que a OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS oferece poderão ser limitadas.
Segurança
A OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS se compromete a garantir a segurança e a manutenção da proteção dos seus dados pessoais armazenados com a adoção de medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de situações acidentais ou ilícitas, de acordo com a legislação aplicável.
Recomendamos que o Usuário mantenha seus dados pessoais seguros, escolha uma senha forte o suficiente para evitar que outras pessoas a adivinhem, nunca revele ou compartilhe a sua senha com outras pessoas.
O Usuário é o único responsável por manter a senha confidencial e por qualquer ação realizada mediante sua conta nos sites da OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS.
Transferência Internacional de Dados
Seus dados são mantidos em nuvem em função do serviço de infraestrutura prestado à OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS com sede em outros países, sempre em conformidade com a legislação aplicável e de acordo com as cláusulas contratuais.
Definições
Dado pessoal
Toda a informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, tais como: nome, apelido, idade, endereço, placa de automóvel, IP, dados acadêmicos e histórico de compra, entre outros.
Dado pessoal sensível:
São os dados relacionados à personalidade e às escolhas pessoais do indivíduo, tais como opinião política, religião, filiação a sindicato, dado referente à sua saúde ou vida sexual, o dado genético ou biométrico.
Dados anonimizados:
São aqueles que perderam a possibilidade de vinculação a uma pessoa natural identificada ou identificável, de forma irreversível.
Titular:
Pessoa natural (pessoa física) a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento ou atividade de tratamento:
Toda operação realizada com dados pessoais, tais como: coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e destruição.
Agentes de tratamento: Controlador e operador, que realizam alguma atividade de tratamento sobre dados pessoais. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. O controlador define as finalidades das atividades de tratamento.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome (a mando) do controlador.
Bases legais de tratamento:
São as hipóteses, previstas em lei, nas quais está autorizada a realização das atividades de tratamento de dados pessoais. Ex. consentimento do titular; cumprimento de obrigação legal; exercício regular de direitos em processo judicial.
Princípios do tratamento de dados pessoais
As atividades de tratamento deverão observar os seguintes princípios:
Boa-fé:
O tratamento deve ser realizado sempre com base na honestidade, lealdade e transparência.
Finalidade:
O tratamento é realizado para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades.
Adequação:
Compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento.
Necessidade, economia e minimização de dados:
Limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados. Antes do tratamento, deverá ser verificado até que ponto os dados são necessários para o atingimento da finalidade pretendida com o tratamento. Os dados poderão ser guardados para cumprimento de obrigação legal.
Livre acesso:
Garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais.
Qualidade dos dados:
Deverão ser adotadas medidas para assegurar a exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados, devendo os dados ser eliminados, corrigidos, completados ou atualizados.
Transparência:
Garantia, aos titulares, de informações claras, precisas e facilmente acessíveis sobre a realização do tratamento e os respectivos agentes de tratamento, observados os segredos comercial e industrial.
Segurança:
Utilização de medidas técnicas e administrativas/organizacionais capazes de proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.
Prevenção:
Adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais.
Não discriminação:
Impossibilidade de realização do tratamento para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos.
Responsabilização e prestação de contas:
Demonstração da adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância e o cumprimento das normas de proteção de dados pessoais.
Direitos dos titulares de dados
Em conformidade com o estabelecido na legislação aplicável, a OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS informa que disponibiliza canais de comunicação para que os Usuários possam confirmar, consultar o tratamento, acessar, atualizar e corrigir seus dados pessoais garantindo o pleno exercício de seus direitos.
Informamos que o Usuário tem os seguintes direitos relacionados com a proteção e a privacidade de seus dados pessoais:
· Direito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
· Direito de acesso a seus dados;
· Direito de retificação;
· Direito de exclusão;
· Direito de oposição;
· Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
· Direito à portabilidade;
· Direito de retirar o seu consentimento;
· Direito à informação sobre uso compartilhado de Dados;
· Direito de não fornecer seu consentimento;
Para facilitar o exercício de seus direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso departamento de privacidade e proteção de Dados Pessoais através do formulário no final desta página ou por meio do e-mail: contato@osherempreendimentos.com.br
Período de Armazenamento
De acordo com a legislação vigente, a OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS utiliza seus Dados Pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades para as quais seus Dados Pessoais foram coletados, conforme descrito nesta Política, ou para cumprir com as obrigações legais, contratuais ou regulatória. Ou ainda para exercício de algum direito da OSHER EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS em processo administrativo, judicial, arbitral ou extrajudicial.
Links para Sites e Aplicativos de Terceiros
Nossos sites e aplicativos podem conter links para outros sites que não possuímos ou operamos, inclusive links de anunciantes ou parceiros autorizados a utilizar nossa logomarca. Note que dentro destes sites e aplicativos o Usuário estará sujeito a outros Termos de Uso e Políticas de Privacidade.
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Alteração na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada a qualquer tempo e sem prévio aviso, com efeitos imediatos, desde que de acordo com a legislação vigente.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas à esta política, entre em contato conosco:
